راهنما

ثبت سفارش

روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.


قبل از تکمیل سفارش خود حتما به موارد زیر دقت بفرمایید :

حتما در هنگام ثبت نام موارد زیر را به درستی و کامل وارد نمایید :

در قسمت نام و نام خانوادگی : به دلیل پیگیری سفارش شما مشتریان عزیز اگر به صورت خلاصه باشد و با سیستم واریزی اختلال داشته باشد ممکن است سیستم سفارشات شما مشتریان گران قدر را قبول نکند 

در قسمت شماره همراه و ادرس الکترونیکی ، حتما برای خود را وارد نمایید و بررسی کنید که درست باشد زیرا تحویل سفارش ها و کد پیگیری و کد محصول به مشخصات همان شماره و ایمیل ارسال خواهد شد و در صورت درست نبودن شماره سایت هیچ گونه مسئولیتی را در قبال سفارش تکمیل شده قبول نمی کند . 

نکته : بهتر است هنگام نهایی کردن سفارش خود موارد فوق را به دقت بررسی نمایید و اگر امکان پذیر بود سعی کنید تراکنش را با شماره کارتی که به نام شما ثبت شده است پرداخت نمایید . 

 اگر شرکت هستید، تمامی فیلد های بالا را کامل بفرمایید تا بتوانیم فاکتور فروش را به مشخصات ثبت شده ارسال نماییم در غیر این صورت ممکن است ارسال فاکتور فروش به شما مشتری گران قدر دچار اختلال گردد . 

 در نهایت اگر محصولاتی در اینده اضافه شدند که نیاز به ارسال داشتن خواهشمند هستیم اطلاعات محل سکونت و تحویل گیرنده را به صورت دقیق و کامل وارد بفرمایید تا هنگام تحویل به مامور پست ، سفارش شما مشتری گرامی دچار تاخیر نگردد . 

سخن پایانی : از اینکه مجموعه مارا انتخاب کردید سپاس گزاریم و امیدواریم توانسته باشیم به شما در بهترین حالت ممکن یاری رسانده باشیم .

                                                                                             با تشکر : 

مجموعه گیم پلاس شاپ